Pia Sofie kommer senest fra kundesiden hvor hun utviklet retail-segmentet for en oppstartsbedrift, både netthandel og fysisk, samt merkevarens helhetlige kundeopplevelse. Hun vet hva som skaper resultater og som digital rådgiver tenker hun helhet ved utarbeidelse av strategier og effektfulle digitale konsepter.
Med en bachelorgrad i markedsføring og salgsledelse, og nå nylig en fagutdanning i UX-Design, er hun opptatt av å utforske brukeratferd gjennom innsiktsarbeid og workshops, samt teknologiske muligheter og interaktivitet når en brukeropplevelse skal skapes.